MMEETT

生效時間:2025年8月22日

 

MMEETT LLC及其子公司與關係企業依據各地區適用法律法規,運營MMEETT相關應用程式,包括但不限於MMEETT APP(以下統稱「MMEETT平臺」)。

 

MMEETT平臺由MMEETT LLC(以下簡稱「我們」,營業地址:2108 N ST, STE N SACRAMENTO, CA 95816)營運,並作為MMEETT平臺上蒐集、生成之個人資料的資料控制者。

 

MMEETT隱私權政策(以下簡稱「本政策」)說明MMEETT平臺如何蒐集、使用、揭露及以其他方式處理(以下統稱「處理」)您的個人資料。部分地區適用法律法規可能對個人資料之處理與保護有特殊或不同的要求,我們將於本政策相關章節中註明此類要求之適用範圍。

 

請注意,MMEETT平臺不適用於中國大陸用戶,本政策亦不涵蓋對此類用戶個人資料之處理。

 

本政策將協助您瞭解以下內容:

一、 我們如何蒐集及使用您的個人資料?

二、 我們如何共享及揭露您的個人資料?

三、 個人資料之國際傳輸

四、 我們如何保護您的個人資料?

五、 您的個人資料權利

六、 我們可能向您發送之資訊

七、 未成年人保護

八、 適用範圍

九、 本政策之更新

十、 如何聯絡我們?

 

一、我們如何蒐集及使用您的個人資料?

 

個人資料(亦稱為「個人數據」)指得以直接或間接識別特定自然人(「資料當事人」)之資料。

 

(一)個人資料來源

 

當您於MMEETT平臺使用我們的服務時,我們將透過以下方式取得您的個人資料:您主動提供予我們;系統於您使用服務時自動蒐集及生成;來自第三方服務的資訊;其他合法來源(含數位經紀人及其他消費者)。

 

若您提供非本人之個人資料,應確保已依法正式告知該當事人,並取得其同意(依適用法律法規要求須取得同意時),以授權我們依本政策處理其個人資料。

 

(二)蒐集與處理個人資料之目的

 

我們可能基於以下目的蒐集及使用您的個人資料(其中,劃線部分資料在某些司法管轄區可能被視為敏感個人資料)。若您未提供某些個人資料予我們,我們可能無法向您提供相關服務。

 

1.  註冊帳號

 

為使用MMEETT平臺服務,您需提供暱稱及電子郵件地址,並設定密碼以完成註冊。

 

2.  使用MMEETT平台服務

您於使用MMEETT平台服務時,可填寫或修改個人檔案(如暱稱、頭像、真實姓名、性別、生日、電子郵件、評論等),供帳號顯示、與互動使用。

 

3.  使用會議轉錄及翻譯功能

為了提供會議轉錄和翻譯服務,我們會收集用戶的語音數據及輸入的文字。這些數據將被用於以下目的:

會議轉錄:將語音轉換為文字,並生成會議紀錄。

翻譯服務:將輸入的文字或語音轉換為其他語言,提供翻譯結果。

所有收集的數據將受到嚴格保密,並僅用於本應用內的服務提供。我們不會將這些數據出售或轉讓給第三方,除非法律要求或為了執行服務條款。

我們將採取合理的技術措施來保護用戶的語音和文字數據不被未經授權的訪問、篡改或洩露。所有數據將按照我們的數據保護政策進行處理與儲存。

我們僅在提供服務過程中使用您的語音和文字數據。數據將不會用於其他商業目的,除非您同意或法律要求。 

4.  購買商品或儲值算力值

 

當您購買我們的商品或儲值算力值時,我們將蒐集訂單金額、時間及編號,以確認訂單和交易狀態,並開立發票及確保交易流程順暢。

 

當您於MMEETT平臺購買商品時,我們可能會蒐集您的姓名、電話號碼、地址及交易資訊,以處理及配送相關訂單。

 

當您使用第三方支付平臺進行付款時,第三方支付平臺會在您發起付款時取得其應用程式生成的支付訂單識別碼,並將支付是否成功的狀態資訊傳輸給我們。為使第三方支付平臺能夠驗證您的支付指令並完成支付流程,我們需要與支付平臺共享您的訂單編號及交易金額資料。出於創建及完成您的訂單所必需,我們收集並共享這些資料。若您拒絕提供這些資料,我們可能無法向您提供相關服務。

  

5.  與我們互動

 

當您通過在線客服提交諮詢服務時,我們可能會蒐集您的姓名、電話、電子郵件等個人資料(具體要求請參閱我們的諮詢服務指南)。

 

基於必要的行政目的(如提供您請求的服務和資訊、回應評論問題、提供客戶支援等),我們可能會處理您的姓名、電子郵件地址、您反饋的詳細內容、上傳之圖片等資料,以便與您聯繫並回應您的需求。

 

6.  確保服務安全性

 

為向您提供安全的服務,並幫助我們更好地了解應用的運行狀況,我們可能會蒐集您在使用MMEETT平臺時產生的以下資料:

 

· 裝置型號、作業系統版本、唯一裝置識別碼、電池狀態、信號強度、語言設定、時區設定、行動終端製造商資訊、行動網路營運商資訊等;

 

· 軟體版本號、瀏覽器類型;

 

· IP地址;

 

· MAC位址、DID(智慧裝置的硬體序號)、裝置網路狀態(IP/網路訊號)、固件版本、裝置所連接的路由器的MAC位址;

 

· 您在使用我們服務期間與之通信的帳號、通信時間及持續時間;

 

· 您使用應用程式的頻率、當機報告、總體使用模式、性能數據和應用程式的來源。

 

此外,為強化MMEETT平臺服務之安全性、確保安全運作環境,並識別異常帳戶狀態,我們致力保護您、其他使用者以及公眾免於因釣魚網站、詐騙、網路漏洞、電腦病毒、網路攻擊及入侵等行為造成之人身與財產安全損害。同時,我們將更精準地偵測違反法令、法規或MMEETT相關協議條款之行為。基於上述目的,在取得您的授權或符合適用資料保護法律規範下,我們可能會使用或整合以下資料:您的個人資料、交易資訊、裝置資訊及相關網路紀錄,以及經由MMEETT及合作夥伴合法取得之資訊。整合後之資訊將用於全面評估帳戶及交易風險、執行身分驗證、偵測與預防安全事件,以及依法採取紀錄、稽核、分析及處置之必要措施。

 

7.  改善與推廣服務

 

為提升服務品質並提供更精準之資訊顯示、搜尋及交易服務,我們可能會分析您的瀏覽紀錄、裝置資訊及訂單資料。透過分析上述資料,我們將提取您的瀏覽和搜尋偏好、行為習慣及位置資訊等特徵,用以建立間接人群畫像。

 

為更深入了解我們的用戶群體,並據此改進我們的服務,我們可能會不定期邀請您參與我們的問卷調查。若您參與,我們將處理您的註冊資訊以及您為回覆調查問題所提供之資訊。

 

若您訂閱了我們的電子報,我們將收集您的電子郵件地址等資訊。當我們向您發送電子郵件時,我們可能會追蹤您是否開啟郵件,以了解如何提供更好的客戶體驗並改進我們的服務。

 

在符合適用資料保護法律規範下,我們可能會基於您使用服務時取得之資訊,向您顯示最相關之資訊、課程或導師推薦,並向您發送與本服務相關的行銷通訊,以及進行用戶研究分析及統計用途。

 

8.  連結至第三方產品或服務

 

若您點擊MMEETT平臺上的第三方按鈕或標誌(例如Facebook的「讚」或「分享」按鈕,或嵌入的YouTube影片),或者您選擇將本服務連結至第三方帳號(例如Facebook、Instagram或Snapchat),我們可能會蒐集您的個人資料,包括您的個人資訊及您的照片。若您希望限制我們可取得的資訊,建議您前往第三方帳號的隱私權設定,以了解您的選擇。若我們將來自其他來源的資訊與我們透過本服務蒐集的個人資料結合或關聯,我們將依照本政策將合併後的資訊視為個人資料。

 

9.  進行統計分析

 

我們將對產品或服務之使用情況進行統計分析,以供研究、統計分析及預測之用,並據以改善內容與版面佈局,以及支持業務決策與產品或服務之提供。此類統計資料不包含任何可識別個別使用者之資訊。此外,我們亦將蒐集之資訊用於大數據分析。例如,分析並製作不含個人資料之城市熱力圖或產業洞察報告。

 

10.  其他用途

 

若我們基於本政策未明列之方式使用您的個人資料,或用於與蒐集時所定目的不同之新用途,我們將取得您的同意,或符合其他處理之合法依據。

 

(三)處理個人資料之合法依據

 

不同司法管轄區之適用法律法規可能會規定不同之個人資料處理的合法依據。若您所在地區之法律法規要求同意為處理個人資料之唯一合法依據,我們將依據本政策請求您之同意。

 

依適用資料保護法律,我們亦得於其他合法依據成立時,無需取得您的同意即蒐集、使用及處理您的個人資料。常見合法依據包含以下(但可能因地區而異):

 

為締結及履行您與我方之契約所必要;

 

· 適用於以下目的:「一、(二) 註冊帳號」、「一、(二)2. 使用AI大模型對話」、「一、(二)3. 購買商品或儲值算力值」、「一、(二)4. 使用會議轉錄與翻譯功能」、「一、(二)5. 與我們互動」、「一、(二)8.連結至第三方產品或服務」。

 

為追求我方(或第三方)合法利益(且未凌駕於您的權益或基本權利自由);

 

· 適用於以下目的:「一、(二) 確保服務安全性」、「一、(二)7. 改善與推廣服務」、「一、(二)9. 進行統計分析」。

 

已取得您對處理個人資料之同意;

 

為履行法律義務所必要;

 

為執行公共利益任務或行使法定職權所必要。

 

(四)個人資料之保留期間與刪除

 

請注意,您使用我們的產品或服務時提供之所有個人資料,將於您使用期間持續授權我們使用,除非您主動刪除或透過系統設定拒絕提供。

 

當您購買我們的產品時,我們將保留您的交易相關資訊,以便我們得以履行訂單。之後,我們將保留該等資訊一段時間,使我們得處理或回應您對交易相關的投訴或問題。倘若您終止與我們的客戶關係,我們將於3年後刪除或匿名化為此目的所保留的資訊。

 

當我們依法不得再保留您的個人資料時,我們將刪除或對您的個人資料進行匿名化處理(惟依法令、法規或法院命令要求保留者除外)。您申請註銷帳號後,我們將於收到請求後3個工作日內完成帳號註銷程序,並停止使用您的個人資料。

 

若我們決定停止提供MMEETT平臺服務,我們將立即停止蒐集您的個人資料,並透過個別通知或公告告知。我們將刪除或對您的個人資料進行匿名化處理(惟依法令、法規或法院命令要求保留者除外)。

 

(五)自動化決策(含個人畫像)

 

目前於提供服務過程中,我們未將您的個人資料用於自動化決策(包含個人畫像)。

 

二、我們如何共享及揭露您的個人資料?

 

(一)向關係企業共享和揭露

 

為提供及改善服務,並提供技術支援、維護及客戶服務,我們可能會與關係企業及/或附屬機構共享您的個人資料,或委託其處理相關資料。

 

(二)向非關係第三方共享和揭露

 

您理解並同意,我們的部分服務將透過合作夥伴提供或與其聯合提供,因此我們可能會將您的個人資料(於必要時)共享、委託處理或以其他方式揭露予以下類型之第三方:

 

1. 服務供應商

 

我們會與第三方服務供應商共享為提供其服務所必要的個人資料,包括:

 

支付機構:為驗證支付指令及完成交易流程,我們需向支付平臺共享您的訂單編號及交易金額資訊。

 

運輸服務及承包商:為完成您的訂單處理及配送,我們需向運輸服務及承包商共享您的個人識別碼及交易資訊

 

2. 資料處理者

 

我們會委託第三方處理為執行其受託工作所必要的個人資料,包括: 

雲端服務供應商:我們委託其提供基礎設施、雲端儲存及相關技術支援。

 

3.軟體開發套件(SDK)提供者

 

本服務可能會整合第三方SDK或其他類似的應用程式來發送通知,該等SDK提供者將直接蒐集您的個人資料以提供其服務。具體情況如下表所示。

 

我們提醒您注意並清楚了解為您提供服務的服務商之具體資訊,以及該服務商如何蒐集與使用您的個人資料。

 

 

 

(三)為提供我們的服務所必要之共享和揭露

 

為遵守法律、執行或適用我們的使用條款及其他協議,回應您的請求,或保護MMEETT、您及其他使用者之權利、財產或安全(例如:防範詐欺及非法活動、降低信用風險),我們可能會與其他公司及組織交換資訊。然而,這並不包含以營利為目的,違反本政策承諾之個人資料出售、出租、共享或其他揭露行為。

 

我們僅共享或揭露為提供我們的服務所必要之個人資料,並要求接收方採取措施保障資料機密性與安全性。若需共享您的敏感個人資料或變更處理和使用個人資料之目的,我們將依適用法律法規另行取得您之明示同意(如適用法律法規有要求)。

 

(四)其他揭露情形

 

若發生合併、收購或組織重整,且您的個人資料移轉至其他實體,我們將確保繼受者繼續遵守本政策,或要求其另行取得您之同意或符合適用法律法規的其他合法依據。

 

我們可能會公開揭露或與合作夥伴共享經彙總及匿名化、無法識別個別使用者之資訊,以分析用戶與產品之互動情形,或向公眾提供我們的產品服務之整體使用趨勢洞察。

 

除非取得您明示同意、符合適用法律法規的其他合法依據,或您自願選擇揭露,我們不會公開揭露您的個人資料。

 

· 個人資料之國際傳輸

我們的服務適用於多國及地區(以下統稱「司法管轄區」),为提供更优质的服务,並兼顧效能與成本之考量,我們採用集中化資料中心儲存及處理全球用戶之個人資料。

目前我們將蒐集之所有個人資料儲存於我們的新加坡資料中心,意味您的個人資料將於蒐集後透過網路傳輸至新加坡。因我們未於各司法管轄區設置資料中心,若您拒絕此國際傳輸,您將無法使用我們的服務。

新加坡之資料保護法律可能與您所在司法管轄區之法律不同。我們將採取措施遵守各地區對個人資料國際傳輸之法律要求,並盡力達成與您所在司法管轄區實質相當之保護水準。相關措施包含(但不限於):取得您對國際傳輸之知情同意;簽署標準契約條款(若您所在司法管轄區適用)或其他含資料保護條款之協議;實施組織及技術措施以保障個人資料安全及隱私。

 

· 我們如何保護您的個人資料?

我們致力採用業界標準之物理、電子及管理安全措施,以保護您的個人資料安全。我們積極建立資料分類分級制度、資料安全管理規範及資料安全開發準則,規範個人資料之儲存與使用,確保不蒐集與服務無關之資訊。

我們透過與資料接觸者簽署保密協議,並建立監控及稽核機制,全面控管資料安全,防止您的個人資料遭未授權之查詢、揭露、使用、修改、毀損或遺失。

我們將盡最大努力確保您傳送之任何資料安全。然而,您應理解,因技術限制及網路產業可能存在之惡意手段,您使用我們產品或服務之系統及通訊網路時可能因非我們可控之因素發生問題。

為預防安全事件,我們已建立完善的預警機制及緊急應變計畫。若發生個人資料安全事件,我們將立即啟動應變計畫以減輕損害,並依適用法律法規的要求及時通知您事件概況、可能影響及已採取或擬採取之措施。若無法逐一通知用戶,我們將以合理有效方式公告。通知方式包含電子郵件、信函、電話、推播或公告。同時,我們亦將依法向主管機關通報安全事件。

 

· 您的個人資料權利

依您所在司法管轄區的適用法律法規,您可能享有特定個人資料權利。您可透過本政策末「十、如何聯絡我們?」之方式提出權利行使請求。您不會因行使權利而遭受差別待遇。

基於安全考量,您可能需要提出書面請求或以其他方式證明您的身分。我們可能會要求您先驗證身分後再處理您的請求。我們通常於30日內(或依適用法律法規規定的時限)回覆請求。請注意,若存在法定事由(如國家安全、公共利益、犯罪偵防、保護他人權益等),我們可能會拒絕您之請求。

依您所在司法管轄區的適用法律法規,您可能享有以下全部或部分個人資料權利:

· 知情權

為確保資訊透明,我們將告知您處理您個人資料之相關細節,此亦為我們制訂本政策之目的。

· 查詢權

除適用法律法規另有規定外,您有權查詢您的個人資料。

· 更正或補充權

若我們所持有之您的個人資料有誤或不完整,您有權要求我們更正或補充。

· 拒絕權

您有權拒絕我們基於合法利益或公共利益處理您的個人資料(含拒絕直接行銷)。您有權透過聯絡我們要求停止將您的個人資料用於行銷(含個人畫像),或明確告知我們,您不希望再接收來自我們的進一步聯繫。

· 刪除權

您有權要求刪除您的個人資料,我們將依適用法律法規規定的情形刪除您的個人資料。然而請注意,某些例外狀況(如法律主張之建立、行使或抗辯)可能使我們依法拒絕或無法配合您的請求。

· 撤回同意權

若我們處理個人資料係基於您的同意,您有權隨時撤回您的同意。撤回後,我們可能無法繼續為您提供對應功能或服務,但此不影響撤回前基於同意之個人資料處理行為。

· 註銷帳號權

您可透過「MMEETTAPP - 我的 - 帳號註銷」功能,或聯繫我們申請註銷MMEETT帳號。驗證您的身分並結清帳號資產後,我們將為您提供註銷服務。帳號註銷後,我們將停止為您提供產品或服務,並依您請求刪除您的個人資料(依法需保留者除外)。

 

· 我們可能向您發送之資訊

我們可能於必要時(如因系統維護導致暫停服務)向您傳送服務相關資訊,此類非行銷性質的服務相關資訊,您可能無法選擇取消訂閱。

 

· 未成年人保護

MMEETT平臺非以未滿18歲(或您所在司法管轄區的法定成年年齡)之未成年人為服務對象,亦不刻意蒐集其個人資料。若您為您所在司法管轄區的未成年人,您應於使用我們的產品或服務前,取得父母或法定代理人之事先同意。您亦應在監護人之監督下閱讀本政策,並確保已取得其同意後,始得使用我們的產品或服務並提供您的個人資料。若法定代理人不同意您依本政策使用產品、服務或提供資料,您應立即停止使用並通知我們。

對於經父母或法定代理人同意蒐集之未成年人的個人資料,我們僅於法律允許、取得父母或法定代理人明示同意或為保護未成年人所必要時,使用或公開揭露該資料。

若您為未成年人之監護人,請於註冊或使用服務前詳閱本政策。若對未成年人使用產品、服務或其提供之資料有疑問,請及時依「十、如何聯絡我們?」之方式聯繫我們。我們將依法律及本政策保護未成年人資料之機密與安全。若發現未經可驗證之父母或代理人同意蒐集未成年人資料,我們將儘速刪除。

 

· 適用範圍

1. 本政策適用於我們所有產品及服務。

2. 我們部分服務有其特定之隱私指引/聲明,更進一步說明我們於該等服務中如何處理您的資料。倘本政策與特定服務之隱私指引/聲明有任何不一致之處,則以特定服務之隱私指引/聲明為準。

3. 本政策係以多種語言擬定。如各語言版本之間存在任何差異,應以英文版本為準。

4. 請注意,本政策不適用於其他公司或個人提供之服務。我們的產品及服務可能連結至我們不擁有或運營的其他網站、產品或服務。我們不對這些第三方的隱私實踐負責,我們建議您在向他們提供任何資訊之前閱讀他們的隱私權政策。

 

· 本政策之更新

1. 本政策為《MMEETT用戶服務協議》之組成部分。MMEETT保留隨時更新或修改本政策之權利,但未經您明示同意,我們不會減損您依本政策享有之權利。

2. 我們將透過應用程式推播或彈跳視窗等合理方式通知變更,以便您及時知悉本政策之任何修改。

3. 若涉及個人資料處理目的、方法或類別之重大變更,我們將依法律要求重新取得您的同意。

 

· 如何聯絡我們?

若您對本政策、個人資料處理活動有疑問或建議,或欲行使權利,請電郵至:support@mmeett.com聯繫我們。

 

附錄一:地區特別告知

 

· 日本用戶

· 合法依據

關於本政策「一、(三)處理個人資料之合法依據」所述之合法依據,依日本適用法律法規,企業用戶無需為蒐集及處理個人資料取得特定合法依據。

· 個人資料之國際傳輸

關於「三、個人資料之國際傳輸」,新加坡資料中心所在地之個人資料保護法制,請參閱以下連結:https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/offshore_report_singapore/。其他司法管轄區相關資訊可於此查詢:https://www.ppc.go.jp/enforcement/infoprovision/laws/

 

· 馬來西亞用戶

· 個人資料相關權利補充(除「五、您的個人資料權利」外)

· 拒絕直接行銷用途處理權:您有權要求我們停止或不得開始為直接行銷目的處理您的個人資料。

· 防止可能造成損害或困擾之處理權:若基於特定目的或方式之處理行為可能或正在對您或他人造成重大損害或困擾,且此損害或困擾屬不正當者,您有權要求我們停止或不得開始該處理。

· 資料攜帶權:您有權以自動化工具可讀或通用格式接收您的個人資料,並要求我們將其傳送或轉移至其他資料控制者(技術上不可行時除外)。

 

· 泰國用戶

· 個人資料相關權利補充(除「五、您的個人資料權利」外)

· 資料攜帶權:您有權以自動化工具可讀或通用格式接收您的個人資料,並要求我們將其傳送或轉移至其他資料控制者(技術上不可行時除外)。

 

· 香港特別行政區用戶

· 直接行銷

我們可能使用您的個人資料進行直接行銷,並向您發送產品或服務推廣訊息。未經您事先同意(含未提出異議之情形),我們不會將您的個人資料用於直接行銷。您於給予同意後,可隨時無償撤回同意或取消訂閱,取消訂閱之方式將於我們發送之直接行銷訊息中說明。

此外,我們可能將您的個人資料提供予第三方供其用於直接行銷。未經您書面同意(含未提出異議之情形),我們不會提供您的資料予第三方用於直接行銷。您同意後仍可隨時無償撤回同意或取消訂閱:您可聯繫我們要求停止提供您的個人資料予第三方,或者透過第三方直接行銷訊息載明之方式取消訂閱。

您可自主選擇是否同意將您的個人資料用於上述直接行銷目的。若您不同意,將不影響您正常使用服務,惟不會收到相關推廣訊息。

 

· 臺灣地區用戶

· 個人資料相關權利補充(除「五、您的個人資料權利」外)

· 請求停止蒐集、處理或利用權:您有權要求我們停止對您個人資料之蒐集、處理或利用行為。

 

· 印度尼西亞地區用戶

· 個人資料相關權利補充(除「五、您的個人資料權利」外)

· 資料攜帶權:您有權取得以通用或電子系統可讀格式呈現的個人資料,並使用或將該資料傳送至其他控制者。

· 不受自動化決策影響的權利:對於僅基於自動化處理(包括個人畫像)所作的決策,若該決策對您產生法律後果或有重大影響,您有權進行拒絕。

· 訴訟及賠償權:您有權就個人資料處理的違法行為提起訴訟並要求賠償。

 

· 越南地區用戶

· 個人資料相關權利補充(除「五、您的個人資料權利」外)

· 損害賠償請求權:當您的個人資料未依法律法規得到保護時,您有權請求損害賠償,除非當事人另有約定或法律另有規定。

· 自我保護權:您有權自我保護,或請求主管機關及團體依據當地法律法規實施民事權利保護措施。

 

· 西班牙地區用戶

· 個人資料相關權利補充(除「五、您的個人資料權利」外)

· 資料攜帶權:您有權以結構化、通用且機器可讀的格式取得您提供給我們的個人資料,且有權將這些資料傳輸給其他資料控制者,原資料控制者不得加以阻礙,但須符合相關法定要件。