返金ポリシー

キャンセル

ご注文後48時間以内であれば、ご注文をキャンセルできます。返金がお支払い方法に反映されるまで、3〜5営業日かかります。

返品

弊社のポリシーは30日間有効です。ご購入から30日が経過している場合、残念ながら返金または交換はできません。

返品の対象となるには、商品が未使用であり、お受け取り時と同じ状態である必要があります。また、元のパッケージに入っている必要があります。

返品不可の追加品目：

一部の健康・パーソナルケア用品

返品を完了するには、レシートまたは購入証明書が必要です。

購入商品をメーカーに直接返送しないでください。

一部返金のみとなる場合があります（該当する場合）

当社の過失によらず、元の状態ではない、損傷している、または部品が不足している商品

配達後30日以上経過して返品された商品

返金（該当する場合）

返品商品を受け取り、検査次第、受領をお知らせするメールをお送りします。また、返金の承認または拒否についてもお知らせします。

承認された場合、返金が処理され、クレジットがお客様のクレジットカードまたは元の支払い方法に自動的に適用されます（一定日数以内）。

遅延または未着の返金（該当する場合）

まだ返金を受け取っていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。

その後、クレジットカード会社にお問い合わせください。返金が正式に反映されるまでに時間がかかる場合があります。

次に、銀行にお問い合わせください。返金が反映されるまでに処理時間がかかることがよくあります。

これらをすべて確認してもまだ返金を受け取っていない場合は、support@mmeett.com までお問い合わせください。

セール品（該当する場合）

返金の対象となるのは通常価格の商品のみで、残念ながらセール品は返金の対象外です。

交換（該当する場合）

商品に不具合や破損がある場合のみ交換いたします。破損または不良品を受け取った場合は、商品到着から72時間以内に当社までご連絡ください。support@mmeett.com までご連絡いただけます。

ギフト

購入時にギフトとして指定され、直接お客様に発送された場合、返品金額に相当するギフトクレジットをお受け取りいただけます。返品商品を受け取り次第、ギフト証明書を郵送いたします。

購入時にギフトとして指定されていない場合、またはギフト贈与者が後で渡すために注文を自分自身に発送した場合は、ギフト贈与者に返金を行い、その際にあなたが返品したことが通知されます。

配送

製品を返品するには、support@mmeett.com までメールでご連絡ください。

返品時の送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。

お住まいの地域によって、交換商品のお届けまでにかかる時間は異なる場合があります。

75ドルを超える商品を返送する場合は、追跡可能な配送サービスをご利用いただくか、配送保険にご加入されることをお勧めします。返品商品が当社に届くことを保証することはできません。